Ochrana osobních údajů

Zde vysvětluji, jaké osobní údaje zpracovávám, když si koupíte dárkový poukaz, zarezervujete si masáž nebo mi napíšete.

1. Správce

Lucie Geigerová
IČO: 17828830
Sídlo: č.p. 119, 511 01 Modřišice
Provozovna: Hvězdova 1281/29, Praha 4-Nusle, 140 00
E-mail: noskovalucilla111@gmail.com, telefon: +420 605 950 040

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemám, obracejte se přímo na mě.

2. Jaké údaje, proč a jak dlouho

Nákup dárkového poukazu. Zpracovávám jméno a e-mail kupujícího, objednávku, čísla a platnost poukazů, údaje o platbě (částka, datum, způsob platby, identifikátor platby) a údaj o využití poukazu. Potřebuji je k vystavení a doručení poukazu, jeho uplatnění a k vyřízení odstoupení či reklamace (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a k vedení daňové evidence (právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Údaje potřebné pro daňovou evidenci (číslo poukazu, jméno kupujícího, datum a částka platby) uchováváme po dobu běhu lhůty pro stanovení daně podle § 148 daňového řádu, obvykle 5 let od konce roku, v němž byl poukaz zakoupen (výjimečně déle, nejvýše 10 let). Kontaktní údaje (e-mail, telefon) uchováváme do uplatnění poukazu nebo uplynutí jeho platnosti a poté po dobu promčecí lhůty 3 let (§ 629 OZ) pro případ reklamace či sporu.

Rezervace termínu. Přes rezervační systém Reservio zpracovávám jméno, e-mail, telefon, vybranou masáž, termín a poznámku k rezervaci (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), nejdéle 5 let od poslední rezervace. Do poznámky k rezervaci prosím nepište údaje o zdraví.

Komunikace e-mailem, telefonem, SMS, přes WhatsApp, Instagram nebo Facebook. Kontaktní údaje a obsah zpráv zpracovávám, abych vám mohla odpovědět a vyřídit váš požadavek (jednání o smlouvě, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, u obecných dotazů oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.

3. Příjemci

Údaje nikomu neprodávám. Zpracovávají je pro mě nebo v souvislosti s mými službami:

• Reservio, s.r.o. – rezervační systém,
• WORLDLINE NV, GoPay Czech odštěpný závod, IČO 22177469, Senovážné nám. 1736, 370 01 České Budějovice (platební brána GoPay) – zpracování plateb včetně údajů o kartě; jako platební instituce je pro tyto údaje samostatným správcem,
• Google Ireland Limited – e-mailová schránka Gmail, přes kterou s vámi komunikuji a posílám potvrzení objednávek a poukazy,
• DigitalOcean, LLC – server, na kterém běží web a evidence poukazů (datové centrum ve Frankfurtu nad Mohanem, EU),
• Meta Platforms Ireland Limited – pokud mi napíšete přes Instagram, Facebook nebo WhatsApp, řídí se zpracování na těchto platformách také zásadami společnosti Meta,
• na vyžádání úřady, kterým je musím poskytnout ze zákona.

Předání mimo EU: Google, DigitalOcean a Meta jsou součástí skupin se sídlem v USA, takže údaje mohou být předány do USA. Předání je chráněno rámcem EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami Evropské komise.

4. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Stačí napsat na noskovalucilla111@gmail.com; odpovím do jednoho měsíce. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází. Údaje pro nákup poukazu a rezervaci jsou nutné k uzavření a plnění smlouvy; bez nich poukaz ani termín nelze vyřídit.

Tyto zásady jsou účinné od 23. 10. 2026.